Rolle: Geschäftsführung

Ein Geschäftsführer spielt im Online Marketing und Vertrieb eine zentrale Rolle, indem er die strategische Ausrichtung des Unternehmens in der digitalen Landschaft bestimmt. Er definiert klare Ziele, entwickelt eine übergeordnete Marketing- und Vertriebsstrategie und überwacht die Umsetzung dieser Pläne. Der Geschäftsführer ist verantwortlich für die Allokation von Ressourcen und Budgets, um Marketingkampagnen und Vertriebsaktivitäten erfolgreich durchzuführen. Zudem trägt er dazu bei, eine starke Unternehmensmarke aufzubauen, die den Online-Markt prägt und Kundenbindung fördert. Schließlich ist der Geschäftsführer auch dafür verantwortlich, ein agiles und datenorientiertes Umfeld zu schaffen, in dem das Unternehmen flexibel auf Marktveränderungen reagieren und den Erfolg der Online-Marketing- und Vertriebsstrategien messen kann.

Selbstverständlich muss man als Geschäftsführer auch darauf achten, die Unternehmenskosten gering zu halten. Deswegen empfehle ich dir unseren Artikel "Lohnt sich Inbound Marketing? - Die Kosten im Überblick".

Als Geschäftsführer bestimmst du die Unternehmensziele und leitest deine Mitarbeiter dazu an, diese zu erreichen.

1. Vision und Zielsetzung: Der Geschäftsführer entwickelt eine klare Vision für das Unternehmen und setzt strategische Ziele, die das Wachstum, die Rentabilität und die Marktpräsenz fördern.
2. Ressourcenallokation: Er bestimmt die Verteilung von Budgets, Personal und anderen Ressourcen, um sicherzustellen, dass die Unternehmensstrategie effektiv umgesetzt wird.
3. Strategische Partnerschaften: Der Geschäftsführer identifiziert strategische Partnerschaften und Kooperationen, um Marktzugang zu erweitern, Synergien zu nutzen und das Wachstum zu beschleunigen.
4. Innovationsförderung: Er fördert Innovation und Forschung, um neue Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsmodelle zu entwickeln, die das Unternehmen differenzieren und zukünftige Chancen erschließen.
5. Performance-Monitoring: Der Geschäftsführer überwacht kontinuierlich die Leistung des Unternehmens anhand von Kennzahlen, analysiert Trends und passt die Strategie an, um auf Veränderungen im Marktumfeld effektiv zu reagieren.

Aus diesem Grund empfehle ich dir unseren Artikel "Wie du deine Unternehmenspositionierung strategisch ausrichtest".

1. Inbound Marketing ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, potenzielle Kunden durch relevante und wertvolle Inhalte anzuziehen, anstatt sie aktiv mit Werbung zu stören.
2. Inbound Marketing ist ein essentieller Bestandteil von #growsmarter und unterstützt dabei, ein Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen.
3. Inbound Marketing erfordert Investitionen in qualitativ hochwertigen Content, SEO-Optimierung, Social Media-Präsenz und Marketing-Automation, die langfristig organische Reichweite und Kundenbindung aufbauen.
4. Im Vergleich zu Outbound Marketing, das auf traditionelle Werbemaßnahmen setzt, ist Inbound Marketing effizienter, reduziert Streuverluste und minimiert unnötige Ausgaben.
5. Die Messung des Return on Investment (ROI) sowie die Identifikation relevanter Key Performance Indicators (KPIs) sind entscheidend, um den Erfolg der Inbound Marketing-Strategie zu bewerten und zu steigern.

1. Active Sourcing: Gezielte Ansprache und Gewinnung potenzieller Kandidaten durch direkte Kontaktaufnahme auf Messen, Netzwerktreffen und Hochschulen.
2. Inbound Recruiting: Langfristiger Aufbau von Reichweite durch die Erstellung von hochwertigem Content, um potenzielle Kandidaten anzuziehen und automatisiert Bewerbungen zu generieren.
3. Online Stellenbörsen: Nutzung von Online-Jobbörsen, um offene Stellenanzeigen einer breiten Zielgruppe zu präsentieren und Bewerber effektiv anzusprechen.
4. Interne Personalbeschaffung: Motivierte Mitarbeiter werben durch Mitarbeiterempfehlungen für offene Stellen, um den Bewerbungsprozess zu verkürzen und Kosten zu sparen.
5. Employer Branding: Strategischer Ansatz zur Gestaltung eines positiven Arbeitgeberimages, um qualifizierte Mitarbeiter anzuziehen, zu halten und langfristig zu binden.

Ein Learning Center ist eine digitale Ausbildungsplattform, auf der Unternehmen Schulungs- und Lernressourcen in Form von Artikeln, Videos und interaktiven Modulen kostenlos zur Verfügung stellen. Es dient dazu, potenzielle Kunden und mögliche Mitarbeiter gezielt auszubilden und Informationen bereitzustellen. Im Vergleich zu einem klassischen Blog bietet ein Learning Center eine bessere Struktur, indem es Inhalte nach Themenblöcken aufteilt und in einer sinnvollen Reihenfolge präsentiert. Unternehmen können durch ein Learning Center ihre Expertise in ihrem Fachgebiet vermitteln und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbauen, was zu positiven Kaufentscheidungen führt. Ein Learning Center kann auch den Kundensupport entlasten, indem es häufig gestellte Fragen selbstständig beantwortet. Es ist ein effektives Tool, um Leads zu generieren und den Unternehmenserfolg langfristig zu sichern.

Um den Kundennutzen zu ermitteln und mehr Kunden zu gewinnen, kannst du folgende Schritte befolgen:

1. Fokussiere dich auf Kundenprobleme: Statt dich auf eine gute Idee zu konzentrieren, solltest du dich auf Kundenprobleme und den daraus resultierenden Kundennutzen konzentrieren. Ein Produkt oder eine Dienstleistung sollte ein reales Problem lösen, das Kunden haben.
2. Verstehe den Markt: Recherchiere nach passendem Suchvolumen auf Suchmaschinen. Wenn Menschen nach deiner Problemlösung suchen, zeigt dies, dass ein Markt für deine Geschäftsidee existiert.
3. Erstelle eine Landing-Page und schalte Werbung: Setze eine Landing-Page auf und schalte Werbung darauf, um das Interesse potenzieller Kunden zu wecken. Analysiere die Conversions und Schritte genau, um zu sehen, ob du auf dem richtigen Weg bist.
4. Löse wahre Kundenprobleme: Deine Problemlösung sollte ein wahres Kundenproblem lösen und einen echten Nutzen bieten. Kunden werden eher Interesse an einer Lösung haben, die ihr Problem wirklich löst.
5. Analysiere und optimiere: Analysiere die Ergebnisse deiner Landing-Page und Werbeanzeigen, um zu sehen, welche Ansätze funktionieren. Verfeinere deine Leadgenerierung durch Analysen und Integration von Erkenntnissen aus Vertriebsgesprächen.

Durch diese Schritte kannst du schnell und gezielt den Kundennutzen ermitteln und effektiv mehr Kunden gewinnen.

Um Interessenten schneller per E-Mail für sich zu gewinnen, sollte man im E-Mail-Verkehr folgende Tipps beachten:

1. Erstelle Buyer Personas: Analysiere deine Kunden und erstelle detaillierte Kundenprofile oder Buyer Personas. Dies hilft dir, die Bedürfnisse und Interessen deiner Kunden besser zu verstehen.
2. Berufliches Leben skizzieren: Skizziere den beruflichen Hintergrund deiner Buyer Persona, um zu verstehen, welche Position sie innehat und welche Entscheidungsgewalten sie hat.
3. Arbeitsalltag analysieren: Untersuche den Arbeitsalltag der Persona, ob sie im B2B- oder B2C-Bereich arbeitet und welche Herausforderungen sie in ihrem Beruf hat.
4. Privatleben berücksichtigen: Berücksichtige auch das Privatleben der Kunden, ihre Hobbys, Bildung und Alter. Dies hilft dir, die richtige Ansprache und Kommunikation zu wählen.
5. Buyer Personas verwenden: Verwende die erstellten Buyer Personas, um die Kommunikation per E-Mail zielgerichtet auf die Bedürfnisse und Interessen der Kunden auszurichten.

Durch die Erstellung von Buyer Personas und die Berücksichtigung von beruflichen und privaten Aspekten kann man die Kommunikation per E-Mail gezielt auf die Kunden abstimmen und sie schneller für sich gewinnen.

Um die richtige Content Marketing Software zu finden, sollte man auf folgende 10 Dinge achten:

1. Bedienbarkeit: Eine Demo-Version der Software sollte getestet werden, um sicherzustellen, dass die Menüführung verständlich ist und die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen ist.
2. Optische Anpassung: Die Software sollte die Möglichkeit bieten, das Learning Center an das Corporate Design des Unternehmens anzupassen.
3. Kommentarfunktion: Die Software sollte eine Kommentarfunktion haben, um mit Kunden in Kontakt zu treten und auf deren Rückmeldungen zu reagieren.
4. Analytics: Die Software sollte Analysefunktionen bieten, um die Besucher des Learning Centers besser zu verstehen und die Inhalte entsprechend anzupassen.
5. Verbreitung der Inhalte: Die Software sollte Tools zur Verbreitung von Inhalten auf sozialen Netzwerken und anderen Plattformen bieten.
6. Mobile Optimierung: Die Software sollte eine mobile Optimierung der Inhalte ermöglichen, um eine optimale Darstellung auf Tablets und Smartphones zu gewährleisten.
7. All-in-One: Eine All-in-One Marketing-Software, die nicht nur das Bloggen unterstützt, sondern auch andere Marketing-Funktionen wie Content-Management, SEO und E-Mail-Marketing bietet, kann empfehlenswert sein.
8. Hosting: Die Möglichkeit zum Hosting der Software sollte angeboten werden, um zusätzliche Kosten und Aufwand zu sparen.
9. Zusatzfunktionen: Die Software sollte relevante Zusatzfunktionen bieten, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen.
10. Netzwerk: Ein eigenes Netzwerk der Software-Anbieter kann helfen, die Inhalte weiter zu verbreiten und mehr Leser anzuziehen.

Es ist wichtig, die individuellen Anforderungen des Unternehmens zu berücksichtigen und eine Software zu wählen, die alle benötigten Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten bietet.

Hier sind die 5 Schritte, um Buyer Personas zu erstellen:

1. Sammeln von Informationen: Beginne damit, relevante Informationen über deine Kunden zu sammeln. Dies können bestehende Kundenbeispiele, persönliche Hintergrundinformationen, beruflicher Hintergrund und Unternehmen, Internetnutzung, Probleme und Ziele der Person und Informationsquellen sein.
2. Definieren von Merkmalen: Basierend auf den gesammelten Informationen, definiere die Merkmale und Eigenschaften deiner Buyer Persona. Dies beinhaltet berufliche Position, Entscheidungsgewalten, Arbeitsalltag, Branche, persönliche Bedürfnisse im Berufsleben, Hobbys, Bildung, Alter und mehr.
3. Erstellen von Profilen: Nutze die gesammelten Informationen, um Profile für deine Buyer Personas zu erstellen. Gib jeder Persona einen passenden Namen, der zu ihr passt, und füge optional ein Profilbild und ein Zitat hinzu, das typischerweise aus ihrem Mund kommen könnte.
4. Erstellen von Persona Canvas: Verwende ein strukturiertes Formular, wie z.B. den Buyer Persona Canvas, um alle relevanten Informationen übersichtlich darzustellen. Dies ermöglicht es dir und deinen Mitarbeitern, sich optimal in die Persona hineinzuversetzen und sie besser zu verstehen.
5. Anpassen des Marketings: Verwende die erstellten Buyer Personas, um deine Marketingstrategie anzupassen. Kreiere Inhalte, die auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Personas zugeschnitten sind, und entwickle eine ansprechende Ansprache, die ihre Probleme und Ziele anspricht.

Durch die Erstellung von Buyer Personas kannst du dein Marketing optimieren und deine Kunden gezielter ansprechen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Ein Live Chat bietet die Möglichkeit, in Echtzeit auf Anfragen von Website-Besuchern zu reagieren und ihnen schnelle Antworten zu liefern. Dies führt zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit und einer höheren Kontaktierungsrate von Web-Besuchern. Durch den direkten Dialog können Kunden schnell und unkompliziert Informationen erhalten, was zu einer positiven Wahrnehmung des Unternehmens führt. Der Live Chat ermöglicht eine persönliche und direkte Kommunikation mit den Kunden und steigert die Konversionsrate, da die Hürden zur Kontaktaufnahme geringer sind. Zudem entlastet der Live Chat die Mitarbeiter und bietet die Möglichkeit zur Erfolgskontrolle durch Chat-Protokolle zur Analyse.

Die Unternehmenspositionierung kann in fünf Schritten strategisch ausgerichtet werden:

1. Analyse des Marktes und der Trends: Untersuche die aktuellen Trends und Entwicklungen in deiner Branche und analysiere, wie sich der Markt verändert. Dies hilft dir, frühzeitig Veränderungen auf dem Radar zu haben und mögliche Anpassungen vorzunehmen.
2. Überarbeitung des Businessplans: Überarbeite deinen Businessplan, um die neuen Erkenntnisse und Entwicklungen zu berücksichtigen. Integriere gewonnene Marketing-Erfahrungen und entwickle neue Strategien, um auf die veränderte Marktsituation zu reagieren.
3. Hinterfrage das WARUM: Stelle sicher, dass du das "Warum" deines Unternehmens kennst und verstehst. Kläre, welche Werte und Ziele dein Unternehmen verfolgt und wie du diese in der neuen Positionierung umsetzen kannst.
4. Neuausrichtung des Selbstverständnisses: Überdenke das Selbstverständnis deiner Firma und frage dich, ob es noch zur neuen Positionierung passt. Überlege, ob der Name deines Unternehmens noch angemessen ist oder ob eine Anpassung notwendig ist.
5. Kommunikation der Positionierung: Kommuniziere die neue Unternehmenspositionierung sowohl intern als auch extern. Stelle sicher, dass alle Mitarbeiter und Stakeholder die Veränderungen verstehen und unterstützen. Nutze geeignete Kanäle, um die Positionierung nach außen zu tragen und Kunden von den Vorteilen zu überzeugen.

Die Vorteile eines Learning Centers sind:

1. Suchmaschinen-Chancen: Jeder Artikel in einem Learning Center bietet die Möglichkeit, für verschiedene Nischen-Suchbegriffe und Phrasen gefunden zu werden. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, hochqualifizierte Besucher auf die Website zu ziehen und langfristig mehr Traffic zu generieren.
2. Expertenstatus: Ein Learning Center ermöglicht es dem Unternehmen, sich als Experte in seiner Branche zu präsentieren. Fachliche, kritische und nachdenkliche Beiträge zeigen das Wissen und die Expertise des Unternehmens und fördern das Vertrauen potenzieller Kunden.
3. Rückverlinkungen und Dialoge: Artikel im Learning Center werden häufiger verlinkt, da sie interessante und informative Inhalte bieten. Dadurch erhält die Website mehr Rückverlinkungen, was zu einer höheren Platzierung in Suchmaschinen führt. Zudem können Leser Kommentare zu den Artikeln hinterlassen, was zu branchenrelevanten Dialogen führt und die Kundenbindung stärkt.