Stelle dir vor:
Du lernst spontan einen potentiellen Interessenten kennen, der dich nach deinem Produkt oder deiner Dienstleistung fragt. Du hast nun maximal eineinhalb Minuten Zeit, um diese Person für dein Produkt zu begeistern, bevor die Aufmerksamkeit deutlich nachlässt oder gar Desinteresse entsteht.
Ähnlich verhält es sich auf deiner Website und zwar vor allem auf deiner Startseite. Diese muss auf strukturierte, verständliche Weise die wichtigsten Fragen des Besuchers beantworten, um ihn abzuholen und ihn als Interessenten zu gewinnen.
Nutze die folgenden Tipps, um deine Startseite optimal nach deinen Unternehmensanforderungen und für deine Zielgruppen aufzubauen. Du wirst dadurch nachhaltig mehr Neukundenanfragen generieren.
Struktur der Startseite
Bei Besuchern, die zum ersten Mal auf deine Website gelangen und Interesse für deine Leistungen haben, kommen immer wieder ähnliche Fragen auf, wie z.B.:
- Welches Problem wird mir hier gelöst? Welchen Nutzen werde ich haben?
- Durch was wird dies erreicht? Was ist das Produkt bzw. die Dienstleistung?
- Was sind die Eigenschaften, Vorteile und Alleinstellungsmerkmale (USPs) des Produktes?
- Wie viel kostet es mich?
- Was sind die nächsten Schritte? Was muss ich tun?
Der Website-Besuch ist vergleichbar mit einer Fußgängerzone durch die du läufst.
Über dem Schaufenster siehst du das Logo des Ladens und ggf. die Produktkategorie, wie z.B. “Mustermann Schuhe”.
Im Schaufenster siehst du unterschiedliche Schuhe und Angebote, die dich dazu bewegen in den Laden zu gehen. Dort verschaffst du dir zuerst einmal einen Überblick, wo z.B. Männerschuhe stehen und im jeweiligen Bereich konkret wo Sportschuhe in Größe 42 stehen.
Nachdem du dich informiert und Schuhe anprobiert hast, interessiert dich spätestens jetzt der Preis für deinen gewünschten Schuh.
Stelle dir nun vor, eine attraktive Kundin würde noch zu dir sagen, dass dir der Schuh außerordentlich gut steht und sie selbst bereits seit vielen Jahren hier begeistert einkauft.
Hast du jetzt nicht schon so gut wie gekauft?
Der Verkäufer begleitet dich daraufhin direkt zur Kasse, wo du ohne zu warten bezahlst und danach zufrieden den Laden verlässt.
Analog dazu kannst du dir den Website-Besuch auf einer verkaufsfördernden Startseite vorstellen.
Der Besucher erkennt sofort anhand des Logos und des Kopfbereichs, um “was für einen Laden es sich hier handelt”.
Der Titelbereich zeigt wie das Schaufenster Top-Produkte und Angebote, die den Besucher dazu animieren, weiter nach unten zu scrollen. Dort sieht er Kategorien wie z.B. Damen-, Männer- und Kinderschuhe zur Auswahl und noch konkreter weiter unten Sportschuhe und Sneaker für Herren, vielleicht sogar gruppiert nach Größen.
Vertrauens-aufbauende Siegel und Kundenmeinungen flankieren das gesamte Website-Erlebnis und klare Handlungsanweisungen leiten den Besucher schließlich direkt zur Bezahlfunktion oder auch zur Anfrage eines Angebots, je nach Zielsetzung der Website.
Du merkst sicherlich schon, dass jedes Unternehmen und damit jede Startseite und Website individuell ist und entsprechend gestaltet werden sollte.
Die folgende Struktur einer Homepage gibt dir einen sinnvollen, verkaufsfördernden Aufbau vor, den du idealerweise für dein Unternehmen noch individuell anpasst.
Wie strukturiere ich die Startseite meiner Website?
Die Elemente Positionierung, Produktübersicht, Vorteile des Produkts, Vertrauenssignale und Handlungsaufforderungen sollten auf einer Startseite vorhanden sein.
Passe die Struktur und die Ausprägungen der einzelnen Seitenbereiche individuell auf dein Unternehmen und deine Buyer Personas an. Jeder nachfolgend aufgeführte Seitenbereich kann durch eine Verlinkung auf eine entsprechende Unterseite weitere Detailinfos bereitstellen.