Inhouse Marketing als Weg zur effizienten Unternehmenskultur

Wie kann Content Marketing auch für dich zur Erfolgsgeschichte werden?

Hast du bereits in der Vergangenheit mehr oder weniger erfolglos mit Content Marketing experimentiert? Wenn du nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt hast, keine Sorge!

In diesem Artikel erklären wir dir vier entscheidende Faktoren, die dir helfen können, deinen Ansatz zu optimieren und deine Erfolge zu steigern.

1. Unterstützung des Managements und des Teams

Du schreibst still und heimlich in deinem Kämmerchen, aber positive Resultate bleiben aus? Bevor du mit dem Erstellen spannender Inhalte beginnst, benötigst du die Rückendeckung der Geschäftsführung. Nur wenn das Management die Wichtigkeit von Content Marketing erkennt, wirst du die volle Unterstützung für dein Projekt erhalten.

Um das Management von der Bedeutung des Content Marketings zu überzeugen, kannst du Beispiele von Unternehmen heranziehen, die durch die They Ask, You Answer-Strategie messbare Ergebnisse erzielt haben. Unternehmen, die gezielt die Fragen ihrer Kunden beantworten und regelmäßig wertvolle Inhalte bereitstellen, erhöhen nicht nur ihre Sichtbarkeit, sondern verbessern auch ihre Kundenbindung, was letztlich zu steigenden Verkaufszahlen führt.

Präsentationen oder Workshops, in denen erfolgreiche Fallstudien oder Statistiken über den ROI von Content Marketing vorgestellt werden, können äußerst effektiv sein. Oft sind es die finanziellen Ergebnisse, die Manager überzeugen; denn wenn sie sehen, wie sich qualitativ hochwertige Inhalte positiv auf den Umsatz auswirken, erhältst du die nötige Unterstützung für deine Projekte.

Zusätzlich ist die Einbindung des gesamten Teams entscheidend für den Erfolg deiner Content-Strategie. Eine enge Kommunikation zwischen den Abteilungen ist essenziell: Wenn der Vertrieb über die spannenden Artikel des Marketings informiert ist, kann er diese erfolgreich im Alltag nutzen. Ebenso kann das Marketing gezielte Inhalte erst erstellen, wenn es die häufigsten Kundenfragen kennt. Dies steht im Einklang mit TAYA (They Ask, You Answer), wo die Bedürfnisse und Fragen der Kunden im Mittelpunkt stehen. So zieht jeder im Team an einem Strang und trägt zum gemeinsamen Erfolg bei.

2. Interne Inhalte für mehr Authentizität

Externe Agenturen können wertvolle Unterstützung leisten, doch oft fehlt ihnen die tiefe Kenntnis deiner Produkte und Dienstleistungen. Wenn Inhalte extern erstellt werden, leidet die Authentizität und die Verbindung zu den Kunden wird schwächer.

Wie könnte eine Agentur denn dein Produkt besser kennen als dein Team, das täglich damit arbeitet oder es vielleicht sogar selbst entwickelt hat?  

Diese interne Expertise ist entscheidend, denn niemand versteht die Stärken und Schwächen deines Angebots so gut wie die Menschen, die tagtäglich damit in Berührung kommen.

Setze deshalb auf interne Inhalte, die von deinem Team erstellt werden. Das bedeutet nicht, dass alle im Team schreiben müssen. Jeder kann jedoch etwas beitragen: Produkt-Experten können wertvolle Einblicke geben, sei es in Interviews oder durch Informationen, falls sie nicht vor die Kamera möchten. Kundenservice und Vertrieb wissen genau, was potenzielle Kunden bewegt. Engagierte und motivierte Mitarbeitende repräsentieren dein Unternehmen authentisch und realitätsnah und helfen, Vertrauen aufzubauen. Nutze die individuellen Stärken deines Teams, um Inhalte zu kreieren, die wirklich resonieren. Dein Team ist das Aushängeschild deines Unternehmens.

3. Die Rolle eines Content Managers

Du und dein Team habt bestimmt schon genug zu tun, nicht wahr? Wer hat da noch Zeit zum Schreiben? Um wirklich überzeugende Inhalte zu erstellen, benötigt dein Unternehmen jemanden, der diese Rolle fokussiert übernimmt. Ein engagierter Content Manager sorgt dafür, dass die Unternehmensvision und -werte konsistent vermittelt und die Produktion effizient organisiert wird. Diese Rolle erfordert eine dynamische, kommunikative Person, die andere motiviert und das interne Wissen gezielt freisetzt und fördert.

Ein dynamischer Content Manager behält Trends im Auge und bringt strategisches Denken in den Prozess ein. Indem er relevante Themen kontinuierlich ins Content Marketing einbringt, sorgt er dafür, dass eure Kommunikationsstrategie stets aktuell und kundenorientiert bleibt. Letztlich ist ein engagierter Content Manager der Schlüssel, um eure Inhalte auf das nächste Level zu heben und eure Botschaft klar und authentisch zu kommunizieren.

4. Die richtigen Werkzeuge nutzen

Ein benutzerfreundliches Content Management System (CMS) ist der Schlüssel, um deine Website einfach zu verwalten. Doch für erfolgreiches Inhouse Marketing sind spezialisierte Smarketing (Sales und Marketing)-Tools notwendig, wie das Smarketing Brain von chocoBRAIN. Mit diesem Tool kannst du die Bedürfnisse deiner Zielgruppe besser verstehen und effizientes, nachhaltiges Content Marketing betreiben. Diese Plattform hilft, Inhalte strategisch zu steuern und Kundenbeziehungen gezielt zu stärken.

Mit Besucherflussanalysen kannst du herausfinden, wie potenzielle Kunden auf deine Website gelangen und welche Inhalte am meisten gefragt sind. Solche Einblicke ermöglichen es dir, Trends und Interessen der Kunden zu erkennen und kontinuierlich relevante Inhalte zu erstellen.

Kurz gesagt: Setze auf Teamarbeit und die Expertise deiner Mitarbeiter! Mit einem starken Teamgeist, der nötigen Unterstützung und den richtigen Werkzeugen könnt ihr They Ask, You Answer erfolgreich umsetzen und euer Inhouse Marketing auf das nächste Level bringen.

Was kommt als Nächstes?

Im nächsten Artikel erfährst du, wie du Inhalte ansprechend in Form von Videos erstellst und welche Videos auf deiner Website auf keinen Fall fehlen dürfen.